Çağrı Merkezi Operatörü (Ç102020)
Türk Kızılay / Gaziantep
Yayın Tarihi: 8.4.2021
Genel Nitelikler
- Lisans mezunu,
- Tercihen ilgili alanda en az 1 yıl deneyim sahibi,
- Ms Office programlarını etkin kullanabilen,
- İleri düzeyde Arapça bilen (Okuma-Yazma-Konuşma),
- Ekip çalışmasına yatkın,
- İletişim yetkinliği güçlü,
- İş takibi ve sonuçlandırılması konusunda başarılı,
- Diksiyonu düzgün ve ikna kabiliyeti güçlü,
- Sabırlı ve gelişime açık,
- Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli,
' Çağrı Merkezi Operatörü ' aramaktayız.
İş Tanımı
- Çağrı merkezine gelen çağrıları standart ve prosedürlere uygun olarak cevaplamak,
- Geri bildirim verilmesi gereken çağrılara zamanında dönüş yapmak,
- Kızılaykart programları kapsamında yapılan güncellemeleri takip etmek ve uygulamak,
- Çağrı sonrası raporlama işlemlerini yapmak.
|
|