Çağrı Merkezi Operatörü (ÇMO)

Türk Kızılayı / Gaziantep
Yayın Tarihi: 7.11.2017
Çağrı merkezimizde görevlendirilmek üzere ' Çağrı Merkezi Operatörü' arayışımız bulunmaktadır.

ARANAN NİTELİKLER:

  • En az lise mezunu, 
  • İleri düzeyde Arapça bilen - Arapça bilgisi test edilecektir. - 
  • Gelen çağrılara ilişkin talepleri doğru analiz edebilen,
  • Çağrı merkezinde çalışma tecrübesi olan, (tercih sebebi)             
  • Vardiya sisteminde çalışabilecek,
  • Takım çalışmasına yatkın,
  • Diksiyonu düzgün, ikna kabiliyeti yüksek,
  • Telefonda etkili iletişim kurabilen,
  • Ofis teknolojilerini etkin şekilde kullanabilen,
  • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli.

İŞ TANIMI:
  • Günlük çalışma öncesi hazırlık yapmak,
  • Gelen çağrıları cevaplamak,
  • Çağrı sonrası backoffice işlemlerini yapmak (raporlama… vb.),
  • Çağrı merkezi bilgisayar uygulamalarını kullanmak,
  • Günlük aranma raporlarını tutmak.
Anahtar Kelimeler: çağrı merkezi, operatör, Arapça
Paylaş
CVMER